Değişim Koşulları
Venatto Store Değişim Şartları
📌 Değişim Süresi
www.venattostore.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde, siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Bu süreyi geçen değişim talepleri kabul edilmez.
📌 Değişim Koşulları
- Ürünlerin giyilmemiş, deforme olmamış, etiketi kopmamış ve kullanılabilir durumda olması gerekmektedir.
- İndirimli ürünlerde değişim yapılmamaktadır.
- Paketin içerisinde faturanız mevcuttur. Faturanın alt kısmında bulunan değişim formunu doldurup imzalamanız gerekmektedir.
Faturanın alt kısmındaki değişim formunu doldurup imzalayarak paketin içine ekleyiniz.
📌 Kargo Ücretleri ve Anlaşma Kodu
- Anlaşmalı kargo firmamız DHL Kargo Pamuk Şubesi – 2321193733
- Değişim kargo ücretleri (gidiş-dönüş) müşteriye aittir ve ortalama 149₺ – 199₺ arasındadır. (Anlaşma kodu ile karşı ödemeli olarak gönderiniz.)
📌 Hediye Çeki Talebi
- Değişim yerine hediye çeki talep edebilirsiniz.
- Gönderdiğiniz paketin içine "Hediye Çeki İstiyorum" notu eklediğinizde, sınırsız süreli ve indirimli ürünlerde de geçerli bir hediye çeki tanımlanır.
📌 Destek & İletişim
Değişim talepleriniz için 0542 569 21 01 WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.