Venatto Store İade & Değişim Şartları

📌 İade ve Değişim Süresi
www.venattostore.com’dan yapacağınız alışverişlerde, siparişinizi teslim aldıktan sonra 3 iş günü içinde değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz.

📌 İade & Değişim Koşulları

• Ürünlerin giyilmemiş, deforme olmamış, etiketi kopmamış ve kullanılabilir durumda olması gerekmektedir.
• İndirimli ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.

📌 Kargo Ücretleri

• Anlaşmalı kargo firmamız MNG Kargo’dur.
• İade ve değişim kargo ücretleri müşteriye aittir ve ortalama 100-165 ₺ olup, bu tutar iade edilecek bakiyeden düşülecektir.

📌 Hediye Çeki Talebi

• Değişim yerine hediye çeki talep edebilirsiniz.
• Gönderdiğiniz paketin içine "Hediye Çeki İstiyorum" notunu eklediğinizde, sınırsız süreli ve indirimli ürünlerde de geçerli bir hediye çeki tanımlanır.

📌 İade Süreci

• İade talebiniz için, paketin içine "İade İstiyorum" notunu eklemeniz yeterlidir.
• Ürün kalite kontrol sürecinden geçtikten sonra, bankanıza bağlı olarak en geç 10 iş günü içinde iadeniz kartınıza yansıtılır.
• Havale/EFT ile yapılan alışverişlerde, iade işlemi için 0542 569 21 01 numaralı WhatsApp hattımızdan IBAN bilgilerinizi paylaşmanız gerekmektedir.

📌 Destek & İletişim
Her türlü iade ve değişim talepleriniz için 0542 569 21 01 WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.